Всем известно, что вовремя сделанный звонок в пожарную службу, скорую помощь или полицию может спасти человеческую жизнь. С детства нам известны номера специальных служб, вызов которых может обезопасить нашу жизнь или жизнь прохожего человека.
В Министерстве территориальной безопасности поясняют, что и от содержания самого сообщения может зависеть чья-то жизнь. Что и как говорить диспетчеру? Вот несколько рекомендаций.
Позвонив в единую дежурную диспетчерскую службу по номеру 112, сообщите:
что случилось — пожар, преступление, ДТП, коммунальная авария, либо человеку стало плохо и т.д.
— есть ли опасность для человека, угроза жизни людей — это очень важно❗
— точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры, особенности проезда к месту (наличие шлагбаумов, возможность объезда).
Если Вы думаете, что теряете время, то расскажем, что в это время делает диспетчер.
Ваша информация в режиме онлайн обрабатывается в специальной программе, данные «карточки происшествия», а именно первые ваши сведения, оперативно направляются в нужные экстренные службы и они выезжают. Тем временем оператор продолжает разговор, задаёт уточняющие вопросы, заполняет «карточку происшествия» дальше.
Ваша задача — отвечать на все вопросы четко и по существу. Пожарные, спасатели, полиция и врачи, следуя к месту происшествия, получат дополнительные сведения по изменениям в обстановке по рации. Помните, от вашей первичной информации может зависеть чья-то жизнь!
Ложное сообщение
Хулиганы веселятся, вызывая экстренные службы. Они и не предполагают, что по их вине может погибнуть человек, к которому своевременно не приедет любая спасательная бригада.
Оператор не может проигнорировать ни один звонок, поступающий на линию экстренных номеров. А отличить ложный вызов не всегда получается. И как печально осознавать, что помощь оказывается не нужна. А ведь любой вызов экстренной службы – это эксплуатация транспорта, оборудования, расходы на бензин, а также потраченное время на дорогу и сборы.
И самое главное, ложный вызов занимает телефонную линию, и люди, которым необходима помощь специалистов остаются ни с чем.
Вызов пожарной бригады
Как вызвать пожарную службу знает каждый человек с самого раннего возраста – ведь набор номера «01» или «101», а также единого телефона «112», может спасти чью-то жизнь. В настоящее время участились случаи, когда пожарные приезжают на так называемые ложные вызовы.
Давайте разберемся, что такое ложный вызов пожарных. Средне статистический человек может принять за возгорание дым или пар, возникающий в процессе приготовления еды.
Причиной пожаров также может стать неправильное разведение костра. В таких случаях все-таки стоит обратиться за помощью в противопожарную организацию. Пожарные всегда оперативно приедут на место. Ведь даже небольшое по размерам возгорание при неправильных действиях может превратиться в пламя и уничтожить все вокруг.
Стоит обратить внимание, что среди ложных вызовов пожарных есть звонки, имеющие совершенно другую цель. Экстренные звонки часто становятся развлечением для подростков. Школьники веселятся и развлекаются с помощью так называемых ложных вызовов.
Они часто бросают трубку или представляются другими людьми, называют несуществующие места возгорания. Когда приезжают пожарные, дети прячутся по углам и смеются. Взрослые чтобы отомстить кому-то из знакомых вызывают пожарных, полицию или скорую помощь.
Закон не останавливает хулиганов, штраф их не пугает. За ложный вызов пожарных грозит уголовная или административная ответственность. Вызов полиции, скорой помощи или пожарной бригады без существенных на то причин подростками карается штрафом.
Ребенок, не достигший шестнадцати лет, не несет ответственность за совершённое преступление. Такими преступлениями занимается комиссия по делам несовершеннолетних, всю ответственность в таких случаях несут родители подростка.
Сколько стоит ложный вызов
Максимальный штраф за ложный вызов пожарных — 10000 рублей в зависимости от степени причинённого ущерба.
Стоимость ложного вызова складывается из расходов на топливо и амортизацию пожарного транспорта, на имущественный ущерб от возгорания.
Пожарная бригада не смогла спасти горящий дом от пожара, так как выезжала по ложному вызову.
Ответственность за ложный вызов пожарных указана в девятнадцатой статье кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Статья гласит, что ложный вызов специальных служб экстренной помощи карается административным штрафом в размере до двух тысяч рублей.
Современная техника с лёгкостью может вычислить с какого телефона поступил ложный звонок, определить личность звонящего и привлечь его к ответственности за противоправное действие.
Зачастую хулиганы считают ложный звонок безобидным делом. Но каждый ложный звонок в одну из экстренных служб – это человеческие жертвы, материальные расходы и потраченные нервы.
Во что обходятся государству ложные звонки
Ужасающая сумма – семьдесят миллионов рублей – это стоимость фальшивых вызовов пожарной службы за год.
Материальный вред – это потраченное время, денежные ресурсы и человеческие жертвы. Нельзя в точности сказать большая это сумма или нет. Семьдесят миллионов рублей достаточно для покупки пожарного оборудования, для строительства дорог, для на лечение больных детей. Семьдесят миллионов рублей – это обеспечение миллионного города необходимыми ресурсами в течение одного года.
Ложный звонок нельзя оценить в денежном эквиваленте, ведь человеческие жертвы, разрушенные дома – это непоправимый вред, наносимый хулиганскими звонками.
Двести седьмая статья уголовного кодекса Российской Федерации «ложное сообщение о несуществующих возгораниях, которые создают опасность для человеческих жизней или заведомо могут причинить имущественный ущерб» гласит, что за противозаконные действия такого рода накладываются следующие виды наказаний:
штраф до 200000 рублей, а также вычитание суммы штрафа из ежемесячной зарплаты осужденного в течение от 12 до 18 месяцев;
исправительные работы на срок до двух лет;
арест или домашнее заключение от 3 до 6 месяцев;
заключение под стражей до трех лет.
Пожарная часть № 73
противопожарной службы Пермского края